FAQ = Veelgestelde vragen

Hier hebben we al heel wat vragen beantwoord. Mocht je toch nog iets anders willen weten dan vind je op deze pagina's ook onze contactgegevens en een contactformulier.

Aankomst en verblijf

  • Wat dienen we zelf mee te nemen?

    Hoeve Oostenburg en De Kleine Hoeve:
    Voor de bedden neemt u zelf een kussensloop, onderlaken en dekbed of slaapzak mee. Kussens zijn dus aanwezig.

    Voor in de keuken neemt u zelf handdoeken en theedoeken mee. Toiletpapier is bij aankomst aanwezig, maar dient u zelf de rest van de huurperiode aan te vullen. Voor schoonmaakmiddelen en vuilniszakken geldt hetzelfde.

    Het Voorhuis:
    In het Voorhuis zijn eenpersoons dekbedden aanwezig, dus u neemt zelf een kussensloop, onderlaken en dekbedhoes mee. Voor de keuken neemt u handdoeken en theedoeken mee. Schoonmaakmiddelen zijn aanwezig, alsook vuilniszakken. Toiletpapier is bij aankomst aanwezig, maar dient u zelf de rest van de huurperiode aan te vullen.

    Linnenpakketten, bed pakketten en keukenpakketten zijn ook te huur, zie Prijslijst extra’s.

  • Mogen we zelf onze drank meenemen? Kunnen we dranken via jullie bestellen?

    Ja, u mag zelf uw dranken meenemen. Alleen wanneer u gebruik wil maken van de tapinstallatie (in Hoeve Oostenburg) dan is het verplicht de fusten bij ons af te nemen. Wilt u de dranken via ons bestellen, kijk dan hier voor de Prijslijst dranken.

  • Hoe zit het met toiletpapier, afwasmiddel en koffiefilters?

    Toiletpapier is bij aankomst aanwezig, maar dient de rest van het verblijf zelf aangevuld te worden. Koffiefilters zijn aanwezig. Afwasmiddel is aanwezig.

    Hoeve Oostenburg: vaatblokjes voor de professionele machine zijn aanwezig.

    Het Voorhuis: vaatblokjes voor de vaatwasser dient u zelf mee te nemen.

  • Kunnen we op de aankomstdag eerder aankomen dan de officiële aankomsttijd?

    In verband met schoonmaak is het in de maanden april t/m oktober niet mogelijk om eerder aan te komen dan de officiële aankomsttijd. In de maanden november t/m maart zou dit na overleg en afhankelijk van de schoonmaak mogelijk kunnen zijn. We vragen u dan binnen een week voor aankomst even contact op te nemen.

  • Hoe laat moet ik uitchecken?

    Weekend aankomst vrijdag 17:00 uur, vertrek zondag 17:00 uur.
    Midweek aankomst maandag 11:00 uur, vertrek vrijdag 12:00 uur.
    Week aankomst vrijdag 17:00 uur, vertrek vrijdag 12:00 uur.
    Andere aankomst- en vertrekdagen in overleg.

  • Waar halen we de sleutel op?

    We lopen vaak wel ergens rond in de gebouwen of op het terrein tijdens aankomsttijden. U kunt zich melden bij de receptie bij de voordeur van de boerderij op Meerweg 23. U mag ons ook bellen zodra u gearriveerd bent. We lopen even mee om de sleutel te overhandigen en uitleg te geven over de accommodatie.

    Komt u veel later dan de aankomsttijd? Dan vinden we het prettig om dit van tevoren te weten.

  • Is De Stipe bereikbaar met het openbaar vervoer?

    Ja, afhankelijk waar je vandaag komt:
    Vanuit Zuiden:
    Met de trein naar Heerenveen, dan bus (41) richting Balk;
    Met de trein naar Lelystad, dan Q-liner richting Groningen, uitstappen busstation Lemmer, dan bus (47 richting Sneek) naar Balk;
    Vanuit Noorden:
    Q-liner vanuit Groningen richting Emmeloord, uitstappen busstation Lemmer, dan bus (47, richting Sneek) naar Balk;
    Trein naar Sneek, dan bus (47, richting Lemmer) naar Balk;

    >> Uitstappen op de Wilhelminstraat en door het centrum van Balk langs rivier de Luts (van Swinderenstraat gaat over in de Meerweg) ongeveer 10 minuten lopen naar Meerweg 23.

Accommodaties

  • Zijn de accommodaties centraal verwarmd?

    Ja, al onze accommodaties zijn centraal verwarmd.

  • Is er een televisie? Dvd-speler? Beamer met scherm? Muziekinstallatie?

    In al onze accommodaties staan een televisie, dvd-speler en een muziekinstallatie. Er is geen beamer met scherm aanwezig. In overleg is het mogelijk een eigen (muziek)installatie mee te nemen. Je dient ten alle tijden rekening te houden met de huisregels en de stroomvoorzieningen.

  • Hoe is de keuken ingericht? Is er een vaatwasser? Oven? Magnetron?

    Hoeve Oostenburg (80p): Koffiezetapparaat voor snelfiltermaling, filters zijn aanwezig; Professionele vaatwasser, vaatblokjes zijn aanwezig; Koelkast (+/- 560 liter); 6-pits gasfornuis;  Oven afmeting rooster 50 x 60 cm; Magnetron; Waterkoker. In het magazijn staat een vrieskast (+/- 200 liter) en een extra koelkast (+/- 540 liter).

    De Kleine Hoeve (40p): Koffiezetapparaat voor snelfiltermaling, filters zijn aanwezig; Koelkast (+/- 540 liter); 6-pits gasfornuis;  Oven afmeting rooster 40 x 50 cm; Magnetron; Waterkoker. In het magazijn staat een vrieskastje (+/- 80 liter) en achter de bar een extra koelkast (+/- 350 liter)

    Het Voorhuis (14p): Koffiezetapparaat voor snelfiltermaling, filters zijn aanwezig; 2 Koelkasten; 5-pits gasfornuis;  Oven afmeting rooster +/- 50 x 40 cm; Waterkoker.

    De Helling (20p): 

  • Kunnen we zelf een frituurpan meenemen?

    In de keuken is het mogelijk om 1 kleine frituurpan mee te nemen. Frituurvet dien je weer mee terug te nemen of in te leveren bij één van de inleverpunten (supermarkten). Het vet kan en mag niet door de gootsteen! In Balk zijn echter goede cafetaria’s die ook bezorgen.

  • We willen graag gourmetten of grillen, is dit mogelijk?

    Helaas is gourmetten of grillen bij ons niet mogelijk. De stroomvoorziening is hier niet op ingericht.

  • Is er een biertapinstallatie? Mag ik zelf fusten bier meenemen?

    Hoeve Oostenburg (80p) heeft een tapinstallatie. Het is niet toegestaan om hier zelf fusten bier voor mee te nemen, deze dienen via ons afgenomen te worden. We hebben verschillende soorten bier, voor prijzen kijk op de Prijslijst dranken. De Kleine Hoeve en Het Voorhuis hebben geen biertapinstallatie.

  • Kunnen we gebruik maken van (draadloos) internet/ wifi?

    Ja, in alle accommodaties is een draadloze internetverbinding beschikbaar, Bij aankomst wordt het wachtwoord hiervan verstrekt.

  • Zijn er spelletjes in de accommodatie aanwezig?

    In Hoeve Oostenburg en De Kleine Hoeve staan een voetbaltafel. Er zijn geen gezelschapsspellen aanweizg in de accommodaties.

  • Is er kindermeubilair in de accommodatie aanwezig? Een kinderstoel? Box? Bedjes?

    Hoeve Oostenburg (82p), De Kleine Hoeve (40p) en het Voorhuis (14p): In de accommodaties zijn 2 kinderstoelen aanwezig. Op aanvraag kunnen we wat extra kinderstoelen uit andere accommodaties halen. Kinderbedjes dien je zelf mee te nemen.  

    De Helling (20p): Er zijn twee kinderstoelen aanwezig. Op aanvraag zijn er twee kinderbedjes beschikbaar, hiervoor dien je eigen lakens en dekens mee te nemen.

     

  • Helaas zijn onze accommodaties niet rolstoelvriendelijk.

    De Helling (20p): Deze accommodatie is rolstoelvriendelijk. Op de begane grond is een slaapkamer met aan gepaste badkamer en hoog-laagbedden.

    Hoeve Oostenburg, De Kleine Hoeve en Het Voorhuis: Helaas zijn deze accommodaties niet rolstoelvriendelijk.

  • Zijn er huisdieren toegestaan in de accommodaties?

    Ja. Zijn het er meer dan twee, dan worden er schoonmaakkosten in rekening gebracht. Huisdieren mogen niet op de banken en bedden. We gaan ervan uit dat het baasje eventuele ‘ongelukjes’ op het terrein zelf opruimt.

  • Mag er gerookt worden in de accommodaties?

    Er mag niet gerookt worden in de accommodaties, ook in verband met het brandmeldsysteem. Op het terrein zijn hiervoor overdekte hoekjes ingericht.

Reservering en betalen

  • Kunnen we de accommodatie eerst komen bekijken voor we reserveren?

    Ja, dit kan. Echter alleen op afspraak. Wanneer er gasten in huis zijn, is een bezichtiging niet mogelijk in verband met privacy van de groep.

  • Kunnen we eerst een optie nemen op een periode, zodat we kunnen overleggen?

    Ja, opties zijn mogelijk voor maximaal een week. Wanneer je niets doet, komt de optie automatisch te vervallen en wordt de periode weer vrijgegeven.

  • Is het mogelijk een afwijkende periode bij De Stipe te verblijven?

    Alleen in overleg en afhankelijk van andere reserveringen is dit mogelijk.

  • Wat moeten we aanbetalen?

    Een derde deel van het totaalbedrag dient bij reservering betaald te worden. Dit kan via Ideal of via een eigen bankoverschrijving. Het restant bedrag dient uiterlijk 2 weken voor aankomst op onze bank bijgeschreven te zijn. De borg mag ook bij aankomst voldaan worden. Er kan bij ons met PIN betaald worden.

    Voor last-minute boekingen dient er uiterlijk bij aankomst betaald te worden..

  • Wij moeten helaas annuleren. Hoe gaat dit in z’n werk?

    Allereerst adviseren wij te allen tijde een annuleringsverzekering af te sluiten. Dit kan via ons. Mocht er onverhoopt toch geannuleerd worden, dan kunt u de regeling lezen in de Recronvoorwaarden die wij hanteren. Een annulering dient schriftelijk aan ons doorgegeven te worden en u ontvangt hier een bevestiging van.

 

 

 

 

Contactformulier

Aanhef *
       
Voornaam *
Achternaam *
Telefoonnummer
Mobiel
E-mailadres *
Onderwerp *
Bericht *

 

Voorwaarden

Worden geopend in een nieuw venster.

Zeilkamp zomerkamp surfkamp Friesland

Contact

Zeilschool de Stipe

Meerweg 23

8561 AV Balk

tel. +31 (0)514 602 406

contact@destipebalk.nl

 

K.v.k. 010 388 57

BTW nr. NL0021.05.445.B.01